Obsah

• Licence a bezpečnost našeho casina
• Herní sortiment pro náročné hráče
• Platební metody a platby
• Bonusy a propagační akce
• Mobilní přístup k portálu
• Zákaznická support dostupná 24/7

Licence a zabezpečení našeho herního portálu

Zajišťujeme herní platformu s platnou licencí, která garantuje čestné podmínky pro veškeré všechny hráče. Ala Win casino používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL 256-bit, jež chrání všechny finanční převody a privátní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými dodavateli herního programového vybavení, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor náhodných čísel) třetími auditory.

Tato platforma dodržuje přísné normy odpovědného hraní. Hráči vlastní k použití nástroje k sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových limitů a možnosti dočasného či trvalého sebevyloučení z herního provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencí musí ze zákona zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako zálohu pro výplaty výher, což zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.

Herní nabídka pro náročné hráče

Naše kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 různých her od renomovaných předních výrobců jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Micro Gaming. Každý týden přidáváme nové tituly, abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.

Kategorie slotů a live her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší portfolia s tématy od historických civilizací přes filmové adaptace až k progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccará a pokeru s rozličnými sázkovými rozpětím pro nové hráče i VIP rollery.

• Video sloty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly s free spiny od výrobců jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin Gaming
• Klasické jednoramenní bandité – Tradiční tříválcové hry pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými herními mechanismy
• Megaways sloty – Hry s dynamickým dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních cest
• Progresivní progresivky – Síťové hry s kumulovanými výhrami často přesahujícími několik milionů korun
• Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzského typu a American varianta s profesionálními croupiery ve Full HD kvalitě

Live hernu s reálnými krupiéry

Provozujeme samostatnou oblast živého kasína s připojením do skutečných studií. Uživatelé mozu chatovat s krupiéry prostřednictvím chatu a pozorovat každou hru živě v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly obsahující vyššími hranicemi a individuálními dealery.

Platební způsoby a transakce

Přijímáme širokou paletu platebních prostředků přizpůsobených CZ trhu. Nejnižší vklad obnáší 100 CZK a max. částka závisí na vybrané metodě. Výběry výher zpracováváme do 24 hodin od ověření žádosti.

Bonusy a bonusové akce

Každý nový uživatel získává welcome balíček rozvržený do prvních tří depozitů s úhrnnou hodnotou až 15000 CZK plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými prize pooly a cashback programy vracející procento proher.

Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami

Naše online kasíno kompenzuje aktivní uživatele prostřednictvím pointového systému. Po každých vsazených 100 CZK získáváte bonusové body, které následně lze směnit za extra kredity či exkluzivní výhody. Program zahrnuje šest úrovní od nejnižší bronzové po nejvyšší diamantovou s postupně rostoucími benefity.

1. Bronzová level – Základní stupeň s směnným poměrem tisíc bodů = 10 Kč bonusu včetně přístupem ke standardním standardním nabídkám
2. Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 korun, týdenní opakovaný bonus 25 procent a prioritní výběry do 12 hod
3. Zlatá tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 CZK, osobní osobní manažer a měsíční vrácení peněz 5%
4. Platinová level – Konverze tisíc bodů = 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový benefit 500 CZK
5. Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 korun, luxusní ceny a vstupenky na VIP události

Mobilní aplikace k platformě

Upravili jsme kompletní platformu k využití na mobilní zařízení s reaktivním designem běžícím na iOS i androidových systémech. Hráči nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží okamžitě v mobilním prohlížeči se zachováním kompletních funkcí desktopové verze.

Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s intuitivní menu mezi game kategoriemi. Vizuální kvalita her se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení plus velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez sekání.

Zákaznická služba dostupná 24/7

Náš tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a tel. linky. Standardní doba odezvy na požadavek v chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme dialog v CZ jazyce včetně rodilými agenty.

V sekci často zadávaných otázek najdete odpovědi týkající se standardní požadavky týkající se procedury registrace, depositů, bonusů plus technických nároků. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing aplikace.